Log in op je starda account en speel direct verder

Hoe log ik in bij Starda als ik mijn account al heb, maar ik zie de knop niet meteen?

Open Starda, tik rechtsboven op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Als je op mobiel zit, staat de knop vaak in het menu-icoon bovenaan.

Wat moet ik doen als Starda zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed heb?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet je wachtwoord opnieuw via de link in je e-mail. Controleer ook of je geen spaties mee kopieert en of je toetsenbord niet per ongeluk op een andere taalstand staat.

Kan ik bij Starda inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail?

Starda laat je inloggen met de gegevens waarmee je je account hebt aangemaakt, meestal e-mail en wachtwoord. Als je account aan een telefoonnummer gekoppeld is, vind je dat terug in je profielinstellingen nadat je bent ingelogd.

Wat doe ik als ik de inlogcode niet krijg wanneer Starda om 2fa vraagt?

Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld en probeer de code opnieuw te genereren in je authenticator-app. Lukt het niet, zet 2fa opnieuw op via je accountbeveiliging nadat je bent ingelogd met je hersteloptie.

Hoe kan ik veilig inloggen bij Starda op een openbare wifi, bijvoorbeeld in de trein?

Log alleen in via je eigen toestel en sla je wachtwoord niet op in de browser van een gedeeld apparaat. Controleer of de verbinding een slotje toont (ssl) en log na afloop altijd uit.

Wat moet ik doen als de Starda-pagina blijft laden en ik daardoor niet kan inloggen?

Wis je browsercache en cookies, of probeer een andere browser op dezelfde telefoon of computer. Zet ook je adblocker uit voor Starda, want die kan het inlogscherm blokkeren.