Aceda à sua conta Starda em segundos

FAQ De Acesso Ao Starda

  • Como é que eu entro no Starda pelo telemóvel sem me perder nos menus? Abre o site do starda no teu navegador, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe e confirma. Se o site pedir um código, pega no código enviado por SMS ou e-mail e termina o login.
  • O que é que eu faço se eu escrevo a palavra-passe e mesmo assim o Starda diz que está errada? Usa “Esqueci-me da palavra-passe” na página de login e cria uma nova pelo link que chega ao teu e-mail. Se tiveres o teclado com correção automática, desliga-a por um minuto porque ela troca letras e acentos sem avisares.
  • Posso entrar no Starda com a minha conta do Google ou tenho mesmo de usar e-mail e palavra-passe? O login padrão é com e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe, e o acesso por conta externa só aparece se estiver disponível no teu ecrã de entrada. Se não vires esse botão no “Entrar”, entra com os dados do registo e segue.
  • O que faço se eu não recebo o código de verificação e fico preso no acesso do Starda? Confere se o e-mail caiu no spam e se o número de telemóvel está correto no teu perfil, porque um dígito errado bloqueia o código. Pede o reenvio do código e espera um pouco antes de tentar outra vez para não travar as tentativas.
  • Como é que eu entro no Starda se o site não abre ou fica a carregar sem fim no meu android ou ios? Limpa a cache do navegador e tenta abrir numa janela anónima, porque cookies antigos costumam bloquear a sessão. Se estiveres numa rede com filtros, troca para dados móveis ou outra rede e volta a tentar o login.
  • Posso usar a mesma conta do Starda para entrar em dois dispositivos ao mesmo tempo? O starda pode fechar uma sessão quando deteta outra entrada com os mesmos dados, por segurança. Se quiseres alternar, termina a sessão num aparelho e entra no outro para evitar bloqueios.