Logga in på Starda och få säker åtkomst till kontot
Logga in på Starda
Du loggar in på Starda via dator eller mobil. På dator använder du webbläsaren och väljer inloggning i sidhuvudet; på mobil fungerar samma flöde i webbläsaren, och gränssnittet anpassar sig för mindre skärmar.
Inloggning kräver ett registrerat konto med dina uppgifter. Om du inte har ett konto behöver du skapa ett innan du kan se saldo, göra insättningar och hantera uttag i din profil.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i Starda
- 2FA: Starda erbjuder 2fa vid inloggning och vid känsliga kontohändelser som ändring av lösenord och uttag. Efter att du aktiverat 2fa kräver inloggningen både lösenord och en engångskod från en autentiseringsapp. Aktivera även reservkoder och spara dem offline, eftersom de används om du tappar åtkomst till telefonen.
- Password: Använd ett unikt lösenord för Starda som du inte återanvänder på e-post eller andra tjänster. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och specialtecken, utan ord från ordlistor eller personliga uppgifter. Byt lösenord direkt om du får besked om inloggning från ny enhet eller om din e-postadress har läckt i ett dataintrång.
- Notifications: Starda skickar kontonotiser via e-post och/eller sms vid inloggning från ny enhet, misslyckade inloggningsförsök, ändringar av konto- eller säkerhetsinställningar samt vid uttagsbegäran. Kontrollera att kontaktuppgifterna är aktuella och slå på notiser för alla säkerhetshändelser, så att du kan agera snabbt vid avvikande aktivitet.
Hur loggar jag in på Starda om jag bara har BankID och inte minns något lösenord?
Välj BankID på inloggningssidan och följ stegen i appen, så kopplas du in direkt utan lösenord. Om BankID inte dyker upp som val beror det på att kontot skapades med e-post och lösenord.
Vad gör jag om Starda säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Testa att stänga av autofyll och skriv lösenordet manuellt, eftersom mobilen ofta lägger in ett gammalt sparat lösenord. Använd sedan “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.
Jag får ingen kod eller inget mejl när jag försöker logga in, vad kan jag göra direkt?
Kolla skräppost och sök på “Starda” i inkorgen, eftersom mejl ibland hamnar fel. Om du använder sms-kod: kontrollera att du har täckning, att rätt nummer står i profilen och att du inte har blockerat kortnummer.
Kan jag logga in på Starda på både mobilen och datorn samtidigt, eller blir jag utloggad?
Starda kan logga ut dig från den andra enheten om systemet ser en ny session, för att minska risken för kapning. Om det händer, logga in igen på den enhet du vill använda och byt lösenord om du inte känner igen inloggningen.
Vad gör jag om inloggningssidan bara laddar och laddar på ios eller android utan att något händer?
Rensa cache och cookies i webbläsaren och testa igen, eftersom en gammal sessionsfil kan låsa inlogget. Byt också nätverk från wifi till mobil data, eller tvärtom, om sidan fastnar i laddning.
Kan jag logga in om jag är utomlands, eller spärrar Starda inloggningen när jag inte är i Sverige?
Starda kan kräva extra kontroll om din plats eller ip-adress skiljer sig från din normala användning, och då kan BankID eller en extra verifiering behövas. Om du inte kommer in, testa BankID-inloggning och undvik vpn eftersom det ofta triggar säkerhetsstopp.
Logga in på ditt Starda-konto steg för steg
- Öppna Starda i din webbläsare eller i appen på ios eller android och kontrollera att adressen är korrekt innan du fortsätter.
- Tryck på knappen för inloggning och välj inloggningsform: e-post + lösenord eller telefonnummer + lösenord, beroende på vad du registrerade.
- Skriv in dina uppgifter exakt som vid registreringen och bekräfta genom att trycka på logga in.
- Om Starda kräver 2fa, ange engångskoden från sms eller autentiseringsapp och slutför inloggningen tills kontosidan laddas.